|
前言
美国是世界上最大的消费市场，在美国做生意有极大的商业机会。 在美国这个开发的市场做生意有许多有利的条件，例如政府对一般公司的运作并无严格的审核，有关贸易法律制度非常宽松，创建新公司非常方便，同时也容许了许多相对地不正当的投机活动。不熟悉在美国做生意的人，可能因为对美国商务信用的可靠性有一定的误解，认为在美国做生意是非常安全的。 正如在世界任何其他地方一样，在美国也有许多财政困难的公司，遗憾地说在美国一样有不诚实的人。
这个指南能启示一些基本原则，在你的公司应收商账出现问题之前，帮助您发现有潜在问题的顾客，如何把呆账降到最低，它还告诉您在最坏的情况下，您能如何寻找帮助追收债务的方法。 STA 国际公司曾经帮助过许多国内公司成功地与美国做生意，我们希望这个简要的指南也能帮助您和您的公司。
在美国做生意的准备
美国的信用文化和賒帐过程
美国可能是在世界上最开放和最容易做生意的市场。 它是一个建立在公开市场原则之下的国家，透过政府的不干预， 透明的法律制度，和一大群热情忠诚的消费者群体，美国经济一直在持续地成功成长。国内出口商多数可以信任大部分美国顾客会按时付帐，因为美国长期以来已经建立了非常严谨的信用制度。 这一良好的信用制度部分包括美国有非常好的商账追收行业，万一事情有差错时，债权人可以最终通过法院体系讨回自己的欠款。
虽然如此，出口商还是应该注意到与美国做事的风险。破产、现金流问题、付款争议、欺诈等， 就像在任何其他地方，也会在美国发生。聪明的厂商应该学会了解他们的顾客，用确凿的文件证实他们的交易，在出现逾期未收欠款时寻找一个著名的，卓有信用的商账追收公司来保护自己。
制定一个信用计划
在您决定需要给美国顾客放账之前，您必须清楚地了解你要给他的信用额度，赊帐的最终期限，以及其他的交易条件。 您应该仔细地考虑如何保证您的顾客能按时支付货款。这些考虑包括顾客收款的时间和细节，以及对于可能出现问题的必要步骤。要知道，您实际上是在把钱借给一个在世界另一端而且从没见过的人。您必须有承担这种风险的心理准备和具体计划，保证顾客收到你的货物之后一定付钱。
认识您的顾客
认识您的顾客是出口商可以保护自己最重要的一件事。 这意味着知道它公司的合法形式、它主要的商务地址和正式名称。例如，您与一个公司或一个个体商做生意，是有不同的。 在美国，公司是一定得在其五十个州內通过政府部门登記注册的。请您一定必须仔细地在产品货物发出前取得关于顾客赊帐信息。不像在其他国家，美国的公司不需要提供公共信息注册，这意味着公司信息是受到限制的，只能通过一些渠道购买。在某些情况，可以请求特别调查，但被调查的公司也可要求区别侦查公司是谁。
如果顾客请求货物交付地不是他们的主要商务处地址， 要特别小心。如果他们提出这样的请求，可以提出正式的要求或上公司的网站证实它的地址。一般欺诈的方式大部是以一个著名的公司名义购买物品，但请求货物运到一个不相联的地址。
交易记录
在与一个几千公里之遥的海外顾客打交道时，保留完整的交易纪录是非常重要的。如果您可以
拿出越多相关的购买订单交易本文，收据，以及交货单，则更加容易证实您的要求付款的请求。这
不仅在具体负责的当事人离开公司时会有帮助，在必需采取法律行动时， 它也会帮助你提供一个
强有力的证据。当然，你也应该确保你的买主, 在你发出货物以前, 事先同意销售合同上的所有
条件和细节。
使用人名
一个非常重要的信息纪录常被人忽略，就是与您做生意的人的名字。如果正常的付款被延迟， 一个人名可能会使另一个熟悉业务的员工更容易继续追踪您的债务，并且建立一个比一张公司收据更有效的个人关系网。不管那里，必须随时取得公司负责人或资深监督者的名字。 这样，如果当您需要提升付款联络层次时，您知道找谁。 在大多数公司里， 他们都有一个有权决定付款的“决策人”。
记住，公司可以欠钱，但付钱的是人。
确保您拿到钱
美国做生意有句俗语： 上一次交易没付清， 不要发下一次货!在美国的公司知道供应商会要求依销售条价付款，因此，他们不会介意供应商为付款问题与他们联络。所以，如果他们的付款迟了，不要顾忌与他们直接连絡。不过，要先假设买主没有不良的企图, 用一个有礼貌，但坚持事实的方式与他交谈。大多时候，应该没有问题。您应该了解美国人的表达方式非常直接。商业交谈与社交关系不同，如果有争执，美国人不怕直截了当地表达他们的立场。 对许多人，这可能让他们感觉美国人爱冲突对抗，甚而无礼，但这只是一个美国人处理冲突过程中的一种公开和直接的风格。在商业环境中，这不是有意的， 所以不要介意。以个人来说，美国人可能私底下是世界上最友好，最有礼貌的人民。 如果您用这同样的方法和他们联系，他们大都会友好回应。
付款争执
复杂的商业定单也许会常有争执。顾客也许争论品质， 数量或价格，拒绝为有争论的货物付款。 不幸地，某些不正当的客人也会使用这方式延迟付款或寻找折扣。问题是，怎么区别合法或非法的收据争执？
当顾客与供应商出现争议时，最好的忠告是， 掌握您这方面的所有事实，仔细地再调查，并且保
持一个开放的态度。当顾客在出货后提出修改事先同意的付款条件时，确实非常令人生气，但不可感情冲动， 必须仔细地搞清楚事情是否是真的，或只是藉口。
如果要通过美国法院解决争执，是一个需要小心处理的事情。 虽然美国法律体系基本上不腐败，
非常公开，也援引先例，但它可能花费很大。解决争执的费用可会能花费几十万美元以上，
而且此费用不需要由失败者承担。由于这个原因，很多商务纠纷在美国通常会在庭外和解，不
上法庭。
如果所有的办法都不行，该如何处理？
假如您怎么样都拿不到欠款，那您可以试试找一个商账追收代理。 您应该找一个拿不到钱就不收费用的代表，这样只有当他收到您的债务时，您才需要支付费用。通常追收代理都是以收回债务数字的百分比作为费用。
就像任何其他行业一样，商账追收代理良莠不齐。以财务安全及服务品质来说，应该找属于美国商账追收代理法规盟约（CLLA）的成员。任何一位有 CLLA 资格的代理都应该是合法合理，有商业道德的财务团体。一个好的商账追收代理会使用一种友好和专业的方式去谈判。大多时候，他们不需要诉诸法律就能取到付款。
你应当找一个在全美国都有办公室的代理人，他们对您的顾客能有特别的了解。您也应该找一个有国际性的收债代理，一个不仅能帮助您在世界各地收债，还能讲中国话的伙伴！
如果你有这一方面的需求，我会进一步向你解释STA国际集团怎样帮助国外客户解决逾期未还的商业账款，也可以访问我们的网站做进一步的了解：
www.stacollect.com
QQ:1464328851
E-mail:kqiu@stacollect.com
手机：13917580337
|